GARANTIE

Ce que je couvre

Je suis heureux de couvrir gratuitement tout défaut de fabrication dans l'année suivant l'achat. Vous êtes responsable de nous renvoyer la pièce (contactez-moi si vous souhaitez acheter une étiquette prépayée et assurée pour l'expédition). Une fois que j'aurai inspecté la pièce, je procéderai aux réparations nécessaires et je vous renverrai la pièce.

Ce que je ne couvre pas

Je ne couvre pas les dommages qui ne sont pas directement liés à l'artisanat, tels que l'usure normale ou la chute accidentelle de votre bague dans le broyeur à ordures ou une broche ou une pierre précieuse qui se fait écraser sur la portière de la voiture, etc.

Dommages - Dans la plupart des cas, je peux réparer et/ou restaurer un bijou endommagé, de petites réparations ou mises au point sont généralement gratuites. Les réparations substantielles coûtent des matériaux et mon temps.

Chaînes - Je n'offre aucune garantie pour les chaînes

Usure normale

Si vous portez vos bijoux régulièrement, attendez-vous à de l'usure . L'or, l'argent, le platine et les pierres précieuses ne sont pas indestructibles. Je vous conseillerais de faire attention à ne pas retirer vos bijoux avant d'aller à la plage, de jardiner, de faire de l'exercice, etc.

Certains sertissages et pierres précieuses résistent mieux à l'usure . Les diamants, les saphirs, les rubis et les topazes font partie des pierres précieuses les plus durables et peuvent supporter de nombreux abus. Si la durabilité est la plus grande préoccupation pour un style de vie actif ou si vous savez que vous êtes rude avec vos bagues, je recommanderais le saphir ou le diamant.

Certains alliages supportent mieux l'usure. Généralement les alliages d'or blanc et certains alliages de platine résistent mieux que l'or jaune, l'or rose ou les alliages d'argent. Cela ne signifie pas que l'or jaune, l'or rose ou l'argent ne tiendront pas le coup, mais ils ont tendance à être plus sensibles aux bosses et aux rayures plus profondes dues à l'usure régulière.

PLACAGE RHODIUM

Je ne rhodie pas mon or blanc, ce n'est pas nécessaire.

Combien de temps vais-je honorer ma garantie

Tout ce qui dépasse ma période de couverture d'un an est au cas par cas. Les réparations substantielles seront le coût des matériaux et mon temps. Des correctifs rapides ou des mises au point que je suis généralement heureux de faire gratuitement moins les frais d'expédition.

Politique de garantie

Pour commencer, envoyez-moi un e-mail à sennin@mountainspiritjewels.com avec votre demande pour commencer. Vous devez couvrir les frais d'expédition de l'article pour moi. Si c'est quelque chose que je couvre, je couvrirai les frais d'expédition de retour.

ASSURANCE

Je recommande l'achat d'une police d'assurance pour votre article haut de gamme !

Je recommanderais d'assurer vos bijoux de valeur supérieure avec Jewelers Mutual . La protection contre la perte, le vol et les dommages est un excellent investissement, surtout si vous avez l'intention de voyager avec vos marchandises haut de gamme ou si vous savez que vous avez tendance à abuser de vos bagues.

Clause de non-responsabilité:

Les déclarations ci-jointes sont un aperçu de base, chaque situation pouvant nécessiter une couverture de garantie ou nécessiter une réparation est unique. J'utiliserai mon meilleur jugement dans chaque situation.